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Livraisons et retours

 

Le transport de votre colis

 

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement.

 

Le mode d'expédition standard est la Lettre Max ou  le Colissimo suivi, remis sans signature.

 

Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter.

 

Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.


Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande.

 

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande.

 

Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

 

Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

LIVRAISON


Afin de prévenir tout risque de vol, les bijoux sont expédiés sous l’enseigne ECS et non pas bijoux-fantaisie-argent.net 

 

 

Frais d’envois pour la France Métropolitaine :

 

  • Lettre Max suivie/La Poste : 3, 35 € TTC

  • Colissimo 48 heures :          6, 80 € TTC

 

Pour autre destination - nous consulter

 

LES  FRAIS DE PORT SONT GRATUITS A PARTIR DE

60 € TTC D'ACHAT

 

Traitement des Commandes

 

Tous les produits affichés sur le site sont en stock sauf ceux portant la mention « Indisponible ». Dans le cas où votre commande ne pourrait pas être honorée,  vous en seriez informés par E-mail.



Votre commande est traitée dans les 24 heures et livrée selon l’option choisie.


Tous les bijoux sont emballés avec soin et envoyés après réception du règlement sous 2 à 10 jours maximum en fonction du pays de destination.


Avant expédition, vous avez la possibilité d'annuler ou de modifier votre commande dans un délai de 24 heures.



Retours

 

QUE FAIRE SI VOTRE COLIS ARRIVE ENDOMMAGÉ ?

 

Veuillez impérativement contacter le service client à info@bijoux-fantaisie-argent.net dans un délai maximum de 72h avant d'effectuer tout retour. 


Dans ce cas, formulez les réserves de rigueur et envoyez-nous un email dès que possible pour que nous puissions agir auprès de la Poste.


Les frais de retour de la marchandise restent à votre charge sauf en cas d’erreur de notre part ou de défaut apparent sur le bijou.